Termos & Condições
Só Hoje Frete Grátis para todo Brasil!

 

Realizamos venda de produtos pela internet; O presente contrato tem por objetivo definir as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente no site Facas do Mundo

  1. Confidencialidade: é de nossa responsabilidade Comprar a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra.

II Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente fornece esse serviço para sanar suas dúvidas, resolve eventuais solicitações ou reclamações e respeita o respeito ao seu pedido ou qualquer conteúdo disponível no site. O SAC pode ser acionado por meio de telefone ou formulário do site.

III Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em semanas. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

III.I - A conferência de adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do cliente, que deve garantir que estas estejam de acordo com os limites espaçados dos elevadores, portas e corredores da entrega local. Não será realizada montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e / ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

III.II - Serão realizadas a tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. sem sucesso de entrega, o pedido retornará e sendo paco internacional se perderá sendo total responsabilidade do Cliente e ocasionando a perda do reembolso.

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

III.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

III.VI - Não autorizamos a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

 

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